从调查到试出产，江苏企业主罗玲朋，在云南省德宏傣族景颇族自治州瑞丽市出资建造服装厂只花了不到两个月。“工人到齐，就能够出产了！”10月8日，罗玲朋就跑到人力资源商场招人。
6月中旬，罗玲朋跟着调查团来到云南，一会儿就“相中”了瑞丽，可当地标准化厂房已租售一空。
云南省聚集企业需求，建立线上线下“厅局长坐诊接诉”服务专窗，推动省级各厅局长与企业常态化沟通交流、联合“坐诊”。得知能够面对面跟厅局长反映困难，罗玲朋赶忙“挂号”。
“会诊”有门道。云南省展开变革委副主任周民欣介绍，每月前5个作业日，企业可经过省公民政府门户网站等渠道预定，反映诉求；省展开变革委将收集到的出资、出产、运营等诉求分类整理，构成当月“厅局长坐诊接诉”服务事项清单；相关责任部分提早对企业诉求进行逐个研讨，参议处理方案。悉数安排妥当，方能“叫号接诊”。
7月27日，首期“厅局长坐诊接诉”活动在云南省政务服务中心正式展开。20家企业主到现场问询，云南省展开变革委、商场监督管理局、政务服务管理局等部分联合回答。
罗玲朋当场拿到了处理方案——由德宏州、瑞丽市政府帮企业找到厂房开端建造出产线，并帮忙企业招工展开技术训练，和谐南方电网替换变压器。“周到的处理方案和服务让咱们感到很结壮。”罗玲朋说。
“上一年咱们经过云南省科技厅申报了科技部的一项部省联动项目，至今未得到反应。”云南临沧鑫圆锗业股份有限公司董事长包文东有烦恼，前来求助。
“机构变革后，相关事权从科技部分划转到了工信部分。”前来“坐诊”的云南省科技厅首要担任耐性回答，“别忧虑，最了解这项作业的仍是科技厅，咱们必定做好后续对接。”
“厅局长坐诊接诉”活动实施交办、承办、督办、销号的“三办一销号”准则——现场能办就现场办，现场办不了的，依据事项责任规模，于5个作业日内清晰谁来办、怎么办，并在15至20个作业日内反应处理状况。
“接了诊”，还要“问效果”。问题办结后还需要再经过企业线上点评、省展开变革委全程跟进、省委省政府监察三道关。周民欣介绍，首场活动下来，难题都有了处理方案，时限还没到就已办结一半。到9月底，该活动已展开三期。前两期受理了61家企业、69条诉求，悉数处理结束。
“推动准则立异，营建杰出营商环境。从规划到履行，云南省经过准则化手法，着眼企业诉求，经过问诊难题，推动处理一类问题、一批问题，提振企业未来的展开决心。”周民欣说。现在，昆明、楚雄、文山、昭通等地纷繁开端布局“坐诊接诉”作业。
营商环境只要更好，没有最好。近年来，云南省厚实推动培养运营主体、提高政务服务、强化要素保证、服务企业未来的展开等要点使命，尽力为公司能够供给愈加优质、精准的服务保证。
瑞丽沿边产业园区里，新一期的标准化厂房建造现已发动。罗玲朋说：“条件成熟，咱们将持续扩产！”
